Commandes

VENDREDI FOU

Les prix du Vendredi fou sont modifiables sans préavis. Ils ne peuvent être jumelés à aucune autre offre ou produits. Les prix des produits achetés au prix régulier ou en promotion avant le Vendredi fou ne peuvent être ajustés au prix du Vendredi fou. Les rabais du Vendredi fou ne s'appliquent qu'aux produits commandés en ligne seulement et non au produit vendu par contrat et/ou soumission.

PRIX ET FRAIS DE TRANSPORT

Tous les prix sur ce site Web sont en dollars canadiens sans taxes et sans frais de transport (sauf lorsqu'il y a la mention "Livraison gratuite").

Les items dont le délai d'expédition et/ou livraison est autre que "livraison standard" ne peuvent être annulés ou modifiés après que la commande est été traitée.

Les taxes et les frais de transport (si applicables) seront chargés lors du processus de commande.

Le client peut choisir de récupérer sa commande (sans frais de transport) à notre point de service de Québec ou de Montréal. Cette option est disponible à l'étape du paiement.

MODES DE PAIEMENT ACCEPTÉS

  • Par carte de crédit : Visa, Mastercard,  American Express
  • Paypal
  • ApplePay
  • GooglePay
  • ShopPay
  • Financement Seezle (pour les particuliers)
  • Financement Crédit bail (pour les entreprises)

PRÉVENTION DE LA FRAUDE

Solutions M3 se réserve le droit de vérifier en tout temps auprès du client, son identité, son lieu de domicile et le moyen de paiement utilisé. En cas de doute, Solutions M3 se réserve le droit d'annuler une commande sans préavis.

LIVRAISON

Le client doit s’assurer que tous les produits commandés pourront être livrés sans difficulté, à défaut de quoi, des frais supplémentaires de livraison pourront lui être chargés.

Il est de la responsabilité du client d’indiquer l’adresse de livraison sur sa commande si celle-ci est différente de l’adresse de facturation.

Le délai de livraison peut varier de 1 à 12 semaines selon les produits commandés. Solutions M3 ne garde aucun inventaire des produits offerts sur son site Web. Le délai de livraison varie selon la disponibilité des produits chez les manufacturiers.

Lors d’une commande, le client doit remplir tous les champs obligatoires afin de passer à l’étape suivante.

GÉNÉRAL

Lors d'une commande en ligne, une confirmation automatique par courriel est envoyée au client.

Lorsque Solutions M3 traite une commande, un courriel automatique est envoyé au client pour l'aviser que la commande vient d'être prise en charge par un membre de l'équipe.

Une fois la date d'expédition connue, Solutions M3 va inscrire la "date d'expédition prévue" dans la commande du client. Celui-ci pourra y accéder en tout temps via le courriel de confirmation de commande reçu lors de l'achat.

Il est possible dans les circonstances actuelles que le délai d'expédition d'un produit soit supérieur à celui affiché sur le site dans la page du produit. Plusieurs manufacturiers accusent des retards de production. Dans ce cas, la nouvelle date d'expédition prévue du manufacturier sera inscrite dans la commande du client. Celui-ci pourra y accéder en tout temps via le courriel de confirmation de commande reçu lors de l'achat.

ANNULATION D'UNE COMMANDE EN LIGNE

Le client dispose de 24 heures ouvrables pour annuler une commande. Une commande ne peut être annulée une fois qu'elle a été traitée par l'équipe de Solutions M3. Pour annuler une commande, le client doit en faire la demande par courriel à sm3@solutionsm3.com ou par téléphone au 1-866-446-2902 le plus rapidement possible.

Veuillez prendre note que Solutions M3 se réserve le droit d'annuler sans préavis une commande faite en ligne s'il y a une erreur de prix, une rupture d'inventaire ou une discontinuation de la couleur ou du produit.

    RABAIS ET ESCOMPTE VOLUME

    Pour toute commande de 10 000,00$ et plus ou pour un projet d'ameublement de bureau, veuillez communiquer avec l’équipe des ventes de Solutions M3 afin d’obtenir une soumission pour votre projet et ainsi bénéficier du meilleur prix possible.

    *Les termes et politiques de commande ci-dessus ne s'appliquent qu'aux commandes en ligne seulement. Pour les commandes par soumission, veuillez vous référer aux termes et conditions de celle-ci.